Politique de Remboursement et de Retour d’Allpourbebe

Droit de rétractation

Chez Allpourbebe, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de nous retourner les produits dans le cadre de notre politique de retour sans tracas.

Délai de Retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour nous signaler votre intention de retourner le produit et pour que le produit nous soit retourné.

Condition des Articles

Nous acceptons le retour des articles à condition qu’ils soient dans leur état d’origine, c’est-à-dire neufs, non utilisés, et avec toutes les étiquettes et emballages d’origine.

Méthode de Retour

Les retours doivent être effectués par voie postale à l’adresse suivante : 5 Rue Prad al Lin, 29100 Douarnenez, France. Veuillez inclure une copie de la facture ou une note avec votre numéro de commande et vos coordonnées pour faciliter le processus de remboursement.

Frais de Retour

Allpourbebe est heureux de vous offrir le retour gratuit. Nous prendrons en charge les frais de retour des articles. En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, aucun frais de remboursement ne vous sera imputé.

Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Exceptions

Nous ne pouvons accepter les retours d’articles endommagés ou salis par le client. Les produits retournés doivent être dans l’état où vous les avez reçus, et dans leur emballage original.

Service Clientèle

Pour toute question ou si vous avez besoin d’aide concernant votre retour ou remboursement, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse e-mail contact@allpourbebe.com ou par téléphone au +33 (644) 65 49 15, du lundi au samedi de 9h à 18h.

Juridiction

Cette politique est régie conformément aux lois de la République Française. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents.